7月7日,惠州供电局与君易广告联合制作,两条电力科普动画片——《电的前世今生》、《用电安全保卫战》正式登陆“惠州供电”官方微博。短片上传后,点击率大大超于同类视频,引发电力科普小高潮。有市民网友称,如此“触电”(吸收电力知识),确实新鲜。
电网企业的电力科普宣传不胜枚举,精力投入不少,普遍效果却不尽如人意。然而,由上文可见,电力科普知识并不遭大众“冷遇”,为何却让大多数电网企业备受困扰? 对于电力科普宣传,君易广告是从何考虑,达到既迎合大众口味,又能实现科普教育目的?惠州局的两条科普视频,在于角度、语言、形式等方面创新突破。以此为例,本文将进一步深入探讨电力科普宣传,主要把握三个“度”—— 一、换位思考,转变电力科普角度 网上推出了许多个性化、吸引眼球的电力科普宣传,但实际上是否能真正令人明白,起到科普效果?大多宣传依然站在电网企业角度,画面热闹了一番,但大众记住的并不是其中的科普知识。 君易广告认为,电力科普宣传面向社会大众,核心在于普及电力知识,并倡导用户将其运用到实际中,应始终以用户需求为导向。电力科普需站在用户的角度设想,再结合电网自身工作,为大众解答电力疑难。 由此提出惠州局科普视频的角度转换,与电网企业始终强调的“以客户为中心”理念一致。
二、深入浅出,降低用户理解难度 由于电力知识较为专业,社会民众对之不为熟知,需要电网企业对社会群体进行“入门教学”,将晦涩专业的电力术语变得简单易懂,降低用户理解难度。 惠州局科普视频结合了时下流行用语,赋予知识新鲜度,生动形象,利于广大民众吸收,获得知识更加简易,自然便会运用到生活当中。 君易广告经验得出,让大众熟悉电力科普,特别是促进各类受照顾人群对电力知识的理解,如老人、儿童等需要群体,才能实现真正的电力科普到家到户。
三、软性推广,优化电网宣传态度
现阶段电力科普的推广方式,内容形式大多数是安全警示、命令禁止,略显生硬。电网企业冰冷严肃的态度,容易给人带来误解,导致大众对电力知识难以接受,或印象不深,从而影响电网企业的实施效果与形象。 引导大众吸收电力科普知识,并非一两份宣传单张就能解决。还需善于利用各类传播媒体,能更快速、广泛地推广电力知识。从视频而言,对比以往的电力科普宣传,君易广告不拘泥于直接简单的警示,而是从解释“为什么”的角度,予以电力常规的普及教育,让大众更容易接受。 另外,君易广告的实践证明,多形式拓宽电力科普宣传渠道,通过承载电力知识的实用品,在实际生活中进行电力科普,多管齐下,潜移默化地“软植入”,更能有效提示电网企业的品牌理念。
君易广告始终围绕企业与用户二者分析研究,平衡电网企业的服务工作与民众的社会需求,进行知识传播,并将理念方式融入于宣传之中。惠州供电局《电的前世今生》、《用电安全保卫战》,正是几经探究,终于得出的电力科普宣传成果。 |